„KI in der Verwaltung – vom blinkenden Cursor zum belastbaren Verwaltungsprozess“

Künstliche Intelligenz bietet Kommunen große Chancen, doch der Weg vom allgemeinen KI-Tool zur tatsächlichen Entlastung führt über Daten, Wissen und Prozesse. Das Webinar zeigt, welche Voraussetzungen in der Kommunalverwaltung notwendig sind, damit KI-Ergebnisse verlässlich, nachvollziehbar und fachlich prüfbar bleiben. Im Fokus stehen konkrete Einsatzfelder, Datenschutz und EU AI Act, Daten- und Wissensqualität sowie die organisatorische Integration in bestehende Abläufe. Für kleine Kommunen wird deutlich: Der größte Hebel liegt nicht im einzelnen Chatbot, sondern in gemeinsamen Strukturen für Wissen, Prozesse und Zusammenarbeit.